Als u ontevreden bent over uw huisarts of een klacht heeft, dan hoeft u dat niet voor u te houden. Er zijn meerdere manieren om uw onvrede kenbaar te maken.
Patiënten die een klacht willen indienen kunnen dit via 2 mogelijkheden doen:
U kunt u klacht schriftelijk indienen op ons klachtenformulier, te verkrijgen bij de receptie van de praktijk of via de button klachtenformulier op de site, uw klacht zal dan door ons in behandeling genomen worden.
Indien u een klacht extern in wil dienen of advies wenst te ontvangen van de Klachtencommissie, kunt de site voor de klachtenregeling benaderen door de “knop” klachtenregeling rechts aan te klikken. Stichting Klachtenregeling Huisartsenzorg Noord-Nederland